消费调查|含“玻尿酸”“叶黄素”？“全网热销100万件”的蒸汽眼罩真有特殊功效吗

来源：【华声在线】

全媒体记者 叶竹

对上班族而言，常用电脑办公，眼睛容易疲劳，不少人会购买蒸汽眼罩来舒缓一下。

“最近发现，常购买的蒸汽发热眼罩多了很多宣称添加了叶黄素，能够‘保护视力’‘呵护视网膜’，买回来发现主要成分中根本没有叶黄素。”4月7日，长沙市民朱女士向三湘都市报记者反映。

叶黄素眼罩不含叶黄素？叶黄素放进蒸汽眼罩里，真的有助于解决眼干眼涩，淡化黑眼圈吗？

“叶黄素”蒸汽眼罩热销，成分表无“叶黄素”

在淘宝上，记者注意到朱女士购买的这款“叶黄素·蒸汽眼罩”商品页面显示近期已售3万件，全网热销100万件，有1000多条评价，超过千名回头客，多人表示“对眼睛很舒服”，其中20片装售价约24元。商家在该商品页面标注有“中国3·15诚信品牌”“荣登淘系3榜推荐”“三榜TOP1”“医用级”等，且称该款眼罩由“专业眼科医疗团队”“中科研究院眼科专研”，添加叶黄素等9种中药提取精华，专注缓解各种眼部不适。

记者以消费者身份询问销售该款眼罩的店铺客服该款眼罩是否含有叶黄素，客服表示“含有叶黄素的成分”“是萃取形式的”。然而三湘都市报记者注意到，确如朱女士所言，其在这家名为“pissa旗舰店”所购买到的叶黄素眼罩，包装显示主要成分并无“叶黄素”，而且该商品宣传页面标注的结构及组成中也未提及“叶黄素”。记者三次询问客服是否可提供产品检测报告，该店铺客服表示需要“询问专员”“核实情况”“目前没有回复”，截至记者发稿时，仍称“暂时没有回复”，未能出具检测报告。

除了叶黄素眼罩，朱女士向三湘都市报记者介绍，她还在该店购买了一款玻尿酸蒸汽眼罩，“购买时20片装最终到手价仅约8元”。记者查询发现，该店目前这款玻尿酸蒸汽眼罩所在售卖链接页面显示有“6万单历史成交”“上架爆卖超3000万片”“霸榜天猫两大榜单NO.1”，5片装售价38元。

用主播“董宇辉”头像“嫁接”宣传自家产品？

值得一提的是，“pissa旗舰店”在“叶黄素·蒸汽眼罩”宣传页面上使用了主播董宇辉的头像，但客服却并未直接证实董宇辉曾为该款产品带货，只说“都是正品”。

记者通过公开信息查询了解到，董宇辉的确曾直播带货过一款蒸汽眼罩，品牌为“好视力”，并非“pissa”，其包装也与朱女士提供的“pissa旗舰店”所售的“叶黄素·蒸汽眼罩”完全不一样。在抖音商城，“好视力个人护理旗舰店”客服介绍，董宇辉曾带货了“好视力”一款普通蒸汽眼罩，店铺内目前所售的“叶黄素”蒸汽眼罩为新款，并提供了这款蒸汽眼罩含有“叶黄素”的产品检测报告。

同时，记者也注意到，在另一显示“全网热销20万件”，秒杀价约8.3元（20片装）的玻尿酸蒸汽眼罩商品链接中，商家“米卡博旗舰店”在宣传页面上标注主要成分中有“透明质酸钠”，部分消费者评价“用完眼部皮肤很湿润”“可以缓解疲劳”。

广州的消费者侯女士则向三湘都市报记者提到，除了用普通蒸汽眼罩，她还购买了一款标价200多元的品牌充电式按摩热敷眼罩，“感觉也只是舒缓眼部疲劳而已，没有其他功效。”

律师：若涉及虚假宣传或被处百万元罚款

在朱女士购买的这款蒸汽眼罩的商品详情页上，商家对眼罩的功效进行了“叶黄素 保护视力、呵护视网膜”，“人参、决明子：舒缓眼肌、缓解眼疲劳”等成分和功效的提示。不过，其商品包装显示的主要成分上，却仅标明含有活性炭、树脂、铁粉、盐、水、无纺布、蛭石等。

对销售的“叶黄素蒸汽眼罩”主要成分内却并未写明含有“叶黄素”，湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

李健强调，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

提醒：无权威数据证明“玻尿酸”“叶黄素”眼罩效果特别

三湘都市报记者注意到，在各大电商平台，不少商家均在销售和宣传此类眼罩，借助名人效应，打“擦边球”，玩文字游戏的也不止“pissa旗舰店”一家，消费者在选购时，可多加注意辨别。

那么，即使含有叶黄素，这种眼罩真能如商家所言，达到保护视力、呵护视网膜的功效吗？

“目前，我们医院没有给患者开过这种含有叶黄素的药物。”一眼科医院医生向三湘都市报记者介绍，行业内暂时没有权威数据证明含有“玻尿酸”“叶黄素”元素的眼罩与普通眼罩比，效果有什么不一样，关于叶黄素是否对眼睛有好处，也暂无行业定论。

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