成都银行发布2024社会责任报告：以金融笔墨书写责任答卷

红星新闻网（记者 覃霞）5月13日报道在推动金融高质量发展的道路上，如何实现区域经济价值、社会价值和环境价值的和谐统一发展？近日，成都银行发布的《2024年度社会责任报告》，给出了一条中国城商行的可持续发展路径。

2024年，成都银行将党建引领与企业中心工作深度融合，形成坚持金融为民初心，以服务国家战略为导向的发展模式：2024年向成渝经济圈重大项目投放超3000亿元，全年走访企业超1万家，推动普惠小微贷款利率降至3.3%，绿色信贷增速超22%……这一年，成都银行以战略定力锚定发展大局，通过创新动能激活新质生产力引擎,强化绿色信贷重塑发展底色，用好普惠活水润泽小微发展沃土，书写出金融可持续发展的时代答卷。

服务大局

全方位赋能区域发展

金融是国民经济的血脉。当轨道交通资阳线串联起“半小时通勤圈”，当祠堂街艺术街区绽放文化魅力……近年来，成都银行通过多维发力，全方位赋能区域经济发展，为“雪山下的公园城市、烟火里的幸福成都、奋进中的创新之城”持续注入金融动能。

作为成渝地区双城经济圈建设的“金融主力军”，成都银行通过“重点项目、产业升级、要素保障” 三位一体服务模式，为成渝共建、城市更新、TOD项目等城市建设和重大产业项目提供金融支持，2024年向成渝地区双城经济圈区域内重大项目信贷投放超3000亿元。

2024年，成都银行深度融入国家高水平对外开放战略，助力成都国际枢纽城市能级提升。

2024年，该行累计支持轨道交通建设、TOD项目建设超280亿元，直接支持市域铁路、天府机场等项目超100亿元，参与带动银团资金投入超450亿元。同时，依托“自贸通”综合服务体系和“蓉易汇”跨境金融品牌，推动跨境金融服务提质增速，助力中欧班列稳定运营，助力本土企业提升国际化竞争力。

聚焦成都市产业“建圈强链”、“立园满园”, 成都银行深耕区域产融协同，重点围绕电子信息、航空航天、绿色低碳、大健康等先进制造业和战略性新兴产业构建“两图一表”服务图谱，全年为200余家科技型核心企业授信超150亿元，支持链上小微企业超5000户。

在乡村振兴领域，成都银行深度融入“天府粮仓”建设，通过“农贷通”平台累计投放涉农贷款排名全市前三；在赋能世界文化名城建设方面，2024年成都银行创新推出全国首单版权资产支持票据（ABN），为文化企业融资开辟新路径。截至2024年末，“文创通”产品累计支持超450家文创企业，授信金额达43亿元，推动巴蜀文化焕发新生机。

赋能创新

“五篇大文章”破题新质生产力

日新月异的科技浪潮，正在重塑经济增长逻辑,新质生产力成为破局关键。2024年成都银行以金融的“五篇大文章”作为破题关键，深耕科技、绿色、普惠、养老、数字等五大关键金融领域，不仅呵护萌芽的绿意，更深植未来可持续发展根系。

在科技金融领域，成都银行以“四专模式”服务科技创新，通过全国首批科技专营支行，推出覆盖企业全生命周期的18款产品, 完成2万户科技企业精准画像。2024年，成都银行走访科技型企业超3000家。

在绿色金融领域，成都银行构建“绿色融资+科技赋能+生态协同”服务体系，上线“绿色金管”系统，实现绿色业务全流程数字化管理。2024年，该行第四次发布《成都银行环境信息披露报告》。截至2024年末，成都银行绿色信贷余额突破497.71亿元，同比增长22.87%。

在普惠金融领域，成都银行通过“惠抵贷”“秒贴宝”等智能化产品，构建“秒级响应”服务模式，全年普惠贷款加权平均利率降至3.3%，为小微企业减费让利超900万元。供应链金融业务增速领先全行，支持核心企业授信超150亿元，累计支持链上小微企业超5000户。

在养老金融领域，成都银行通过服务机制优化、服务设施改造、升级产品服务以及精准宣传教育等策略，打造具有成都银行特色的养老金融服务体系，2024年为老年人办理上门服务645笔、远程视频服务196笔，5家网点获评“四川省老年人支付服务示范网点”。

在数字金融领域，成都银行打造“数据智慧大脑”对业务全面赋能，赋能金融生态构建，打造管理账户超1000亿元的集团企业财资管理系统，便民场景支付平台服务用户超47万户，全年交易量破200万笔。

责任温度

从“温暖服务”到“民生答卷”

在烟火升腾的市井巷陌，成都银行以更有温度的金融服务，把“社会责任”具象为一个个触手可及的温暖民生场景。

持续优化服务体验。成都银行坚持以“便民、亲民、惠民”服务理念，通过标准化网点建设、全流程服务优化、智能化体验升级，构建起“有温度、高效率、可信赖”的服务体系；线上通过手机银行、电话银行等渠道简化流程，提升服务效率。2024年，8家机构成功创建“四川银行业文明规范服务四星级网点”。

2024年，成都银行坚守“金融为民”初心，多维度、多方面、多措施推进电信网络诈骗治理工作，金融教育宣传活动参与员工超6900人次，发放宣传资料15.2万份，覆盖群众180万人；各级反诈中心拦截30余起涉诈案件，帮助客户挽回资金400余万元。

在公益领域，成都银行秉承“与城市 共美好”的品牌文化，党团员志愿者深度融入社区治理、常态化活动实践构建起的社会责任履行体系，2024年全年累计开展志愿服务活动800余场次，服务社区177个，协助解决问题51批次，惠及群众超2.4万人次。

此外，成都银行积极投入驻村帮扶、结对共建工作，全年累计投入帮扶资金76.74万元，实施产业振兴项目7个，形成可复制的金融助农新模式。秉持“精准帮扶、长效赋能”原则，全年累计开展公益捐赠95.1万元。

涓流合势，终成江海。成都银行2024年社会责任报告以“与时代共脉搏、与区域共生长、与民生共温度”为主线，全景展现金融国企的担当图景：以战略定力锚定金融强国坐标，在服务国家大局中提升金融能级，在做好“五篇大文章”中培育新质动能，在呵护民生福祉中传递金融温度，绘就环境、社会、治理协同发展的现代金融样本。