当前，许多企业客服电话存在"人工客服难找"问题，用户常陷入智能语音的"单曲循环"。记者实测发现，多数企业虽设有人工客服，但需经历复杂操作才能接通，部分平台甚至完全依赖AI客服或引导至线上渠道。市民反映，智能客服常出现"已读乱回"、流程繁琐等问题，尤其对老年人不友好。东南大学网络空间安全学院副教授宋宇

2025-05-23 11:10:00

对于企业管理者来说，在业务中引入AI，是2025年一定要做的事。DeepSeek的出现，真正推动了AI普世发展，但面对各行各业、各类业务场景，如何把AI引入业务流程，把人工智能概念变为业务价值，大部分管理者尚未找到解决方案。环境初变，焦虑先行。从2025年开年，不管您从事哪一业务，一定已经浏览过大量

2025-04-22 00:04:00

中新经纬6月5日电 5日上午，哈瑞宝回应荷兰在售软糖检出大麻称，哈瑞宝(上海)贸易有限公司进口中国市场的哈瑞宝产品均不受影响。哈瑞宝淘宝旗舰店客服提供图片日前，荷兰东部地区多袋哈瑞宝(Haribo)糖果被检测出含有大麻成分。据央视新闻报道，哈瑞宝公司已证实，部分在该国东部市场销售的一公斤装可乐味糖果

2025-06-05 10:59:00

李师傅是一名开锁师傅，2月份在58同城上投了推广，说是服务名字叫“安心投”，实际效果让他不安心。李师傅：就是我来推广，别人经过"58"搜索开锁，就能看到我。价格可以定价30元、40元、50元，定得越高，排位越靠前。记者：这个30、40、50是扣费的费用？李师傅：对，一个电话扣费的费用。李师傅说，58

2025-04-22 11:15:00